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本頁更新日期: 2007-06-27
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掛號問題 看診問題 病歷問題 檢查問題 領藥問題
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空白圖示 掛號問題 小圖示回上一頁
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小圖示掛號問題


  小圖示 掛號方式與時間規定?
  小圖示 如何預約掛號?
  小圖示 語音掛號系統使用方式?
  小圖示 門診及掛號看病時間?
  小圖示 已經語音預約掛號而有序號,為什麼我的名字沒有列在就診名冊上?
  小圖示 初診門診可不可以預約?用什麼方式登記?
  小圖示 初診要不要填寫資料?
  小圖示 現場掛號與預約掛號的號次如何安排?
  小圖示 大夫為什麼要限號?
  小圖示 一直預約但就是預約不上?
  小圖示 當日掛號及預約掛號櫃台分不清?
  小圖示 預約掛號在哪裡?
  小圖示 要看診,但不知要掛哪一科?
  小圖示 沒有保留現場號?
  小圖示 沒帶軍人身分證,為什麼不能以軍車駕照代替?
  小圖示 看診為何要帶身分證或戶口名簿?基本資料健保卡上都有了?
  小圖示 軍眷看診為何要帶健保卡?此處不是軍醫院嗎?
  小圖示 請問某某科的哪位醫師醫術最好?
  小圖示 病歷號重覆,影響病患語音掛號權益?
  小圖示 醫師停診,語音標示不明確?
  小圖示 語音回答之診室易誤會為序號?
  小圖示 語音系統經常故障?



空白圖示全部答案

  Q小圖示 掛號方式與時間規定?
  A小圖示

本院掛號方式共分為下列三種,掛號時間之規定亦有所不同:

  1. 現場掛號:當日上午門診的掛號時間是早上7點50分到11點30分,下午門診是早上11點30分到下午4點30分,夜間門診是從下午4點30分到晚上8點;這裡只提供當診次看診患者之掛號服務,若您需要預約下一個診次以後的請至服務臺辦理,也可利用語音或網路預約,另外您可以到服務台索取一份門診時刻表回去做參考,上面都有詳細掛號說明。
  2. 電話預約:電腦語音預約的開放時間為每天上午五點至晚上十二點止(電話是03-479-9999《代表號》),人工預約的時間則是上午八點30分至中午十一點30分及下午一點30分至四點30分(電話是03-499-1668),您可以預約四週內的診次,但是當診次要就醫的話請至掛號櫃臺現場掛號。另外您可以到服務台索取一份門診時刻表回去做參考,上面列有電話及詳細操作說明。
  3. 網路預約:本院的網路預約是每天廿四小時開放的,您可以上網至http://www.aftygh.gov.tw,您可以預約一個月內的診次,但是當診次要就醫的話請至掛號櫃臺現場掛號。或至服務台索取一份門診時刻表,上面印有本院的網路預約網址,及詳細掛號說明可供您參考。
  4. 觸控式自動掛號機:開放時間為早上七點至晚上九點,您可以預約一 個月內的診次,但是當診次要就醫的話請至掛號櫃 臺現場掛號。

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  Q小圖示 如何預約掛號?
  A小圖示
  1. 您可以在觸控式自動掛號機或是返家後利用電話人工或語音預約或是網路預約方式掛號,若您需要的話 現在就可以到人工預約櫃檯幫您預約掛號。
  2. 本院預約掛號方式共分為四種,您若要現場預約請至本院預約台辦理或觸控式自動掛號機,或是經由電話語音預約03-499-1668,另外您也可以利用網路預約http://www.aftygh.gov.tw。您可以到服務台索取一份門診時刻,上面有詳細掛號說明可供您參考。」

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  Q小圖示 語音掛號系統使用方式?
  A小圖示 本院電腦語音掛號的號碼是03-479-9999,待您撥通之後請依照電話內的說明輸入您的身份、病歷號或身分證字號,輸入完畢請加按『#』字鍵,然後再輸入您所選擇的看診日期與醫師代碼;您也可以撥人工預約專線03-499-1668,我們有專人為您服務。您可以至服務台索取一份門診時刻表,上面有各科醫師看診時間及代碼,還有詳細的掛號說明及其它應注意事項供您參閱。

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  Q小圖示 門診及掛號看病時間?
  A小圖示 上午醫師的看診時間是從8點30分到11點30分,掛號時間是從早上7點50分到11點30分;下午醫師看診時間是從下午2點到4點30分,掛號時間是從早上11點30分到下午4點30分;晚上醫師看診的時間是從下午6點到晚上8點30分,掛號時間從下午4點30分到晚上8點鐘。只要在掛號時間內完成掛號手續,醫師ㄧ定會為已掛號病患看診。

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  Q小圖示 已經語音預約掛號而有序號,為什麼我的名字沒有列在就診名冊上?
  A小圖示 是不是初診預約?是複診時,就診名冊的列印時間是每日下午五點,因為你做預約的動作是在下午五點以後,所以就診名單上沒有,可是實際看診名單確定是有你的紀錄。

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  Q小圖示 初診門診可不可以預約?用什麼方式登記?
  A小圖示 本院不受理初診預約服務

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  Q小圖示 初診要不要填寫資料?
  A小圖示 初診不需要填寫資料,您只要在就醫時攜帶個人相關證件及就醫憑證至掛號櫃台辦裡報到手續即可

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  Q小圖示 現場掛號與預約掛號的號次如何安排?
  A小圖示 本院現場掛號以單號號次排序;預約掛號則是以雙號號次排序



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